1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MadFlow Detailing, Landstraße 9, 21727 Estorf (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen:

• Innenraumreinigung
• Außenwäsche
• Lackaufbereitung und Politur
• Fahrzeug-Detailing
• Motorraumreinigung
• Lackversiegelung und Felgenversiegelung
• Bremssattellackierung
• Zubehörmontage
• Fahrzeugfolierung (Voll- und Teilfolierung)
• Lackschutzfolien (PPF)
• Scheibentönung
• Fahrzeugbeschriftung und Designfolierung

Neben den aufgeführten Leistungen bietet der Anbieter auch weitere, damit im Zusammenhang stehende Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugpflege, -aufbereitung und -veredelung an. Dies gilt insbesondere für individuell vereinbarte Leistungen auf Kundenwunsch. Auch diese unterliegen diesen AGB.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung, schriftliche Bestätigung oder Beginn der Arbeiten zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Es gelten die individuell vereinbarten Preise.
Zahlungen sind unmittelbar nach Leistungserbringung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Anbieter behält sich vor, Anzahlungen zu verlangen.

5. Termine und Ausführung

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
Verzögerungen aufgrund von Materialverfügbarkeit, Witterung oder unvorhersehbaren Umständen berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat das Fahrzeug rechtzeitig und in geeignetem Zustand bereitzustellen.
Persönliche Gegenstände sind vor Übergabe vollständig zu entfernen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für zurückgelassene Gegenstände.

7. Zustand des Fahrzeugs / Vorschäden

Der Kunde ist verpflichtet, Vorschäden (z. B. Lackschäden, Kratzer, Steinschläge, Nachlackierungen) vorab anzugeben.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf bereits vorhandene Vorschäden oder unsachgemäße Vorarbeiten zurückzuführen sind.

8. Besonderheiten bei Folierungen und Aufbereitung

Bei Folierungs- und Aufbereitungsarbeiten kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Glanzgrad oder Struktur kommen.
Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie branchenüblich sind.
Bei älteren oder nachlackierten Fahrzeugen kann es beim Entfernen von Folien zu Lackablösungen kommen. Dieses Risiko trägt der Kunde.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

10. Gewährleistung

Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Abholung des Fahrzeugs schriftlich mitzuteilen.
Der Anbieter hat das Recht auf Nachbesserung.

11. Stornierung und Terminabsage

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vorher) kann eine Ausfallpauschale berechnet werden.

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben verwendete Materialien Eigentum des Anbieters.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.